• 满$ 149免运费
  • 在12月11日之前订购,并在圣诞节之前订购。
  • 享受15%的使用优惠码:ECS15

常见问题

浆纱

如何选择尺寸?

所有尺寸信息都可以在产品说明页面上找到。请注意,我们所有适合身材的人,即当由相应身材的人穿着时,产品既不会感到松弛也不紧绷。


订购

如何查看订单状态?

可以通过登录右上角的“我的帐户”页面来检查订单状态。请注意,我们将在下订单后立即发送一封确认电子邮件,其中包含所有必要信息。

如果我的订单没有到来怎么办?

请使用提供的跟踪号检查订单的交付状态。如果订单显示为“已交付”,但您尚未收到, 联系 我们的 客户服务 尽快,我们很乐意为您提供帮助。


付款和帐单

你们接受什么付款方式?

BornTough接受所有主要的信用卡,例如美国运通卡,发现卡,万事达卡,Visa卡,Pay PalEtc。


我如何获得发票副本?

所有客户将在下订单后的10分钟内收到针对提供的电子邮件地址的发票。此外,客户只需登录“我的帐户”部分即可访问任何与BT下的订单。如果您登录到客户帐户并查看您的订单历史记录,则可以检查并打印您与我们签订的所有订单。如果您在访问帐户时需要任何帮助,请给我们的客户支持部门发送电子邮件。


我对帐户收费有疑问吗?

如果您对信用卡收费有任何疑问,请直接通过电话1(844)245-8851或发送电子邮件至support@borntough.com与我们联系。


运输

我的订单将运到哪里?

为避免欺诈性收费,该订单将仅运至发票上指定的送货地址。请仔细检查您提供的送货地址。

如何跟踪我的订单发货?
我们会在下单后立即通过电子邮件发送所有订单的跟踪号。请使用提供的跟踪号跟踪您的货件。


您运送我的订单需要多长时间?

请允许我们24小时处理您的订单。处理并提取订单后,通常会在3-5个工作日内交付订单。如果订单需要更长的时间或没有收到。


我收到了别人的命令!

如果您未订购我们的产品但收到包裹,请通过电话1(844)245-8851或通过电子邮件与我们联系:(support@borntough.com),以便我们为您提供退货标签,以免费退货。请不要打开或损坏包装。


您运送到邮政信箱吗邮箱地址?

为避免欺诈性订单,我们不会运送到邮政信箱。框& APO addresses.


私隐与安全

你的隐私政策是什么?

我们高度重视客户的隐私。我们不会与任何第三方共享我们的客户信息。您的所有信息将仅用于交流和下订单目的。

您的在线结帐安全吗?

我们的在线结帐非常安全。我们使用加密的商业服务器处理所有金融交易。我们接受所有主要的信用卡,例如美国运通卡,发现卡,万事达卡,Visa卡,Pay PalEtc。


保证

BT产品有保修吗?

是的,所有BT产品都具有一年的更换保修。请检查 保证 部分以获取更多信息。


如果我收到损坏的产品怎么办?
如果您收到损坏或有缺陷的物品,请 联系我们  通过电子邮件,我们将尽快对其进行排序!


退货

您的退货政策是什么?

您可以在收到订单后的30天内退回以进行退款或交换。但是,我们希望退回的产品未经清洗,未使用和未损坏。您可以在以下网址中找到有关退货政策的更多信息: 退货& Exchange Section .


在哪里可以找到退货表格?

返回表格的链接可以在 退货& Exchange Section 。请先仔细阅读本节中的所有信息,然后再进行退货。